Dada la formación y la expertise del equipo de PRODEM, un área de trabajo en la que ha cimentado su desarrollo es la realización de proyectos de gestión del conocimiento para empresas productivas y de servicio que requieren documentar procesos típicos de su rubro como base del entrenamiento operativo del personal.

Sus principales proyectos partieron elaborando procedimientos operacionales que fueron exigidos por la certificación de calidad y la capacitación demostrable de operadores de los procesos críticos de las empresas clientes. En esta línea PRODEM ha desarrollado proyectos en CAP, Nestlé, Fanaloza, ENAP, y Celulosa Santa Fe, entre otras

En la misma línea se abordó la capacitación del personal utilizando plataformas computacionales que apoyaron la preparación de dotaciones completas del área de Mantenimiento Mecánico, Eléctrico, Electrónico, Instrumentistas y de gestión del mantenimiento en las partidas de planta de Celulosa Arauco de Valdivia e Itata. Trabajo que se hizo también para las modernizaciones de plantas Masisa en Cabrero y Coronel

La experiencia acumulada en estos proyectos nos ha permitido ir ampliando el entrenamiento a la preparación de operadores en Plantas bajo control automático utilizando Software de captura y generación automática en modo demo, de autoinstrucción y de evaluación.